Ở Aptech, người dạy bạn gõ code là thầy cô, nhưng người “dí deadline” nhiệt tình nhất và cũng thương bạn nhất lại là các “bóng hồng” phòng Đào tạo. Nói tới đây, cái tên bật lên trong đầu nhiều Aptechites nhất hẳn sẽ là chị Phạm Thị Kim Dung – Phó Giám đốc Đào tạo. Chị giữ chuỗi kỷ lục gần 15 năm gắn bó với Aptech và cũng là “trùm cuối” mà lứa Aptechite nào cũng vừa nể vừa quý.
Nét dịu dàng làm mềm những dòng code
Công nghệ vốn là thế giới của lý trí thuần túy. Dân trong nghề vẫn thường đùa nhau về “rubber duck debugging” – đặt một chú vịt cao su trước màn hình để lẩm bẩm giãi bày về những câu lệnh khô khan. Người học công nghệ, bởi vậy, rất cần một bàn tay chăm sóc vỗ về. Và đó là lúc chị Dung cùng những chị em phòng đào tạo “thi triển bí thuật”: lấy sự dịu dàng của người phụ nữ để dung hòa sự góc cạnh của công nghệ.
Cứ thế, một nguồn năng lượng ấm áp lạ kỳ ngày ngày len lỏi khắp không gian 285 Đội Cấn: giữa những dãy máy tính thẳng tắp là không gian cây cỏ xanh mướt được tưới tắm mỗi sáng, đĩa kẹo nhỏ trên bàn, cho tới tiếng gọi giật ngược quen thuộc: “Sao hôm nay mắt thâm quầng thế? Đồ án vướng chỗ nào, vào đây nói chị nghe.”
Có những thứ thì dễ thấy ở bề mặt, nhưng đằng thì sâu sắc hơn thế.
Học viên Aptech muôn hình vạn trạng: từ mấy bạn cấp 2, cấp 3 tò mò với máy tính, sinh viên đại học, người rẽ ngang tay trắng bước vào, đến cả những anh chị đã là chủ doanh nghiệp. Mỗi người một xuất phát điểm, những cái khó chẳng ai giống ai. Người thì chưa quen với lối tư duy logic trừu tượng, người lại quay cuồng cân đối giữa giờ làm việc và lịch học.
Ở những giảng đường đông, việc vắng mặt hay ngồi thừ người ra vì không hiểu bài rất dễ bị bỏ qua. Còn ở Aptech, chỉ cần một buổi vào lớp muộn hay một nét mặt thoáng bối rối thôi là các chị phòng Đào tạo đã nhận ra ngay để kéo ghế ngồi xuống, hỏi han và gỡ từng chút một. Thế nên trong mắt tụi nhỏ, các chị cứ như có “phép thuật”:
“Chị Dung cái gì cũng biết.”
“Không ‘cúp học’ được đâu chị ơi, chị Dung gọi cho mẹ em ngay!”
“Chị Dung còn biết em đuối trước khi em kịp nhận ra.”
Học trò mắt tròn mắt dẹt, còn chị Dung chỉ cười:
“Mấy đứa cứ tưởng ngày nào các chị cũng rảnh rang ngồi rình từng đứa xem làm bài tập chưa. Không đâu, mình là trường công nghệ mà, làm gì cũng có bài bản cả đấy. Đâu phải tự nhiên Phòng Đào tạo dùng hệ thống quản lý giáo dục của Google, rồi bắt các em điền đánh giá học tập định kỳ đâu phải cho vui. Mọi thứ đều có quy trình chuẩn hóa.”
Chị thì khiêm tốn bảo công lao ở quy trình, nhưng ai cũng hiểu: hệ thống chuẩn có thể báo học viên vắng mặt hay chậm nộp bài tập, nhưng gỡ rối từng trường hợp sao cho thấu tình đạt lý lại nằm ở góc độ “con người”. Thấy cả lớp đuối môn C, chị báo giảng viên tăng cường ngay lớp ôn tập; thấy học trò vướng bài khó, chị xếp trợ giảng ngồi kèm từng dòng code. Còn với những bạn quay cuồng làm thêm đến xao nhãng việc học, chị kéo ghế ngồi lại, chẳng trách phạt mà chỉ ân cần nhắc: “Đi làm thêm chị không cấm, nhưng phải biết đâu mới là thứ nuôi sống tương lai lâu dài của mình.”
Đây chính là cách vận hành rất riêng của Aptech: sự kỷ luật của một quy trình đào tạo quốc tế được cân bằng lại bằng chính “tính nữ” – sự tỉ mỉ, trực giác nhạy bén và lòng trắc ẩn của những người phụ nữ làm giáo dục.
Chị Dung bảo: “Lập trình nó thử thách tính kiên nhẫn ghê gớm lắm. Viết cả trăm dòng code, chỉ sai một dấu chấm phẩy là cả hệ thống đứng im. Lúc đấy tụi nhỏ dễ nản, dễ tự ái và muốn buông tay nhất. Nếu mình không lắng nghe tinh tế, không bắt đúng cái ‘bệnh’ tâm lý sợ sai của chúng nó, thì chúng nó bỏ cuộc ngay.”
“Công nghệ thay đổi thế giới, nhưng giáo dục thay đổi con người”
Mỗi người bước đến Aptech với một hoàn cảnh, chặng đường học cũng gom góp đủ câu chuyện muôn hình vạn trạng. Nhưng rồi bằng sự đồng hành và thấu cảm của chị, những buổi bảo vệ đồ án vẫn về đích trọn vẹn và những dòng tin nhắn: “Chị ơi, em vừa nhận offer tăng lương”, “Chị ơi, em lên Tech Lead rồi, chị xem có đứa sinh viên nào cứng tay giới thiệu về team em nhé!”
Nhân ngày 20/10, khi nói về phụ nữ trong ngành IT, chị chẳng đao to búa lớn, chỉ nhỏ nhẹ nói về những gì mình đã trải qua:
“Phụ nữ đừng nghĩ mình lép vế trong môi trường kỹ thuật. Công nghệ cần sự tỉ mỉ, kiên trì và một trực giác nhạy bén — những thứ phụ nữ vốn có sẵn. Sự mềm mại, biết lắng nghe không làm chúng ta yếu đi, mà chính là điểm tựa giúp người khác vượt qua những khúc quanh gồ ghề nhất của nghề.”
Gần 15 năm, chị Dung vẫn ở đó, giữ cho Aptech cái nhịp thở ấm áp giữa một sự hối hả của công nghệ. Đằng sau những kỹ sư phần mềm đang ngày đêm viết nên các ứng dụng triệu đô ngoài kia, có thể là những dòng mã logic lạnh lùng, nhưng khởi đầu của họ tại Aptech luôn được ủ ấm bởi sự kiên nhẫn và bao dung của những người chị.
Nhân ngày 20/10, Aptech xin gửi lời chúc đến chị Dung và tất cả các chị em phòng Đào tạo: luôn khỏe, luôn vui và luôn giữ được nụ cười ấm áp ấy. Cảm ơn các chị đã ở đây, để mỗi học viên bước vào Aptech đều có một người nhìn ra mình đang cần gì.
