Tin tức

Tin Tổng Hợp

Steve Jobs xin lỗi vì đã giảm giá iPhone

Hãng Apple phải hoàn trả 100 USD cho những người mua Iphone trước khi giảm giá. Bản thân CEO của Apple, ông Steve Jobs chính thức xin lỗi khách hàng.

Tổng giám đốc điều hành Steve Jobs của Apple đã xin lỗi và hoàn lại 100 USD cho những người “lỡ” mua iPhone với giá 599 USD khi giảm giá.

steve-jobs-xin-loi-vi-da-giam-gia-iphone

Quyết định giảm giá và xoá sổ chiếc iPhone 4GB đến chưa đầy 10 tuần sau khi hai sản phẩm ra mắt thị trường ngày 29/6 đã khiến một số người dùng iPhone tức giận. Các nhà đầu tư cũng lo lắng vì tin này, khiến cổ phiếu Apple giảm hơn 6% trong 2 ngày qua.

Trong bức thư đăng trên trang Web của công ty hôm qua (ngày 6/9), ông Jobs thừa nhận Apple đã khiến một số khách hàng thất vọng khi giảm giá mẫu máy iPhone 8GB. Ông đã nhận được hàng trăm bức email phàn nàn về việc giảm giá.

Trong thư, ông Jobs viết: “con đường công nghệ rất gập ghềnh”, và luôn có những người trả nhiều tiền cho những thiết bị mới nhất nhưng sau đó lại tức giận vì giảm giá. “Đó là cuộc sống trong công nghệ”.

Ông Jobs nói Apple sẽ hoàn lại 100 USD cho các cửa hàng bán lẻ và trực tuyến của hãng để trả lại cho những người sở hữu iPhone thích hợp với chính sách của công ty.

Theo chính sách hoàn tiền của Apple, khách hàng mua iPhone trong vòng 14 ngày sẽ được nhận lại 100 USD nếu họ có hoá đơn gốc. Những người mua iPhone trong 14 ngày qua nhưng chưa bóc máy sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền chênh lệch là 200 USD.

Đại diện Apple cho biết công ty chưa ước tính tổng số tiền hoàn lại sẽ là bao nhiêu.

Tất nhiên cũng có nhiều người không hề phàn nàn gì về việc đã mua đắt chiếc iPhone, mà họ lấy làm vui vì được sở hữu nó đầu tiên. Với nhiều người mua iPhone đầu tiên, tiền không và chưa bao giờ là một vấn đề. Họ còn cảm thấy hài lòng khi biết họ là những người đầu tiên sở hữu một chiếc ĐTDĐ thời thượng, thậm chí cách mạng. “Nếu họ nói với tôi iPhone sẽ có giá rẻ hơn 200 USD trong ngày hôm sau, tôi cũng sẽ suy nghĩ trong giây lát – những sẽ vẫn mua ngay”, Andrew Brin, một bác sỹ 47 tuổi tại Los Angeles (Mỹ) nói. “Đó là 600 USD và đó là cái giá tôi sẵn sàng trả cho nó”.

Jobs cũng nói chuyện theo tinh thần đó vào buổi chiều sau khi tin giảm giá iPhone được đưa ra. Tuy nhiên các nhà phân tích cho rằng ông đã sai lầm khi gạt bỏ suy nghĩ những khách hàng mua iPhone sớm sẽ tức giận và buồn rầu, bởi nhiều người trong số đó là các khách hàng trung thành của Apple cảm thấy bị xúc phạm.

Charles Golvin, một nhà phân tích của Forrester Research nói CEO Apple nên nhận ra rằng đây là những khách hàng mà ông cần đảm bảo họ sẽ hài lòng và có ấn tượng tốt với toàn bộ Apple nói chung, chứ không chỉ có iPhone.

Theo AP

Chia sẻ bài viết:

Tin liên quan

dai-hoc-bach-khoa-ha-noi
T2, 13/03/2023

Các trường xét học bạ ngành công nghệ thông tin

Ngành Công nghệ thông tin (CNTT) là một trong những ngành hot nhất hiện nay, đặc biệt là trong bối cảnh...
Tin Tổng Hợp
kid-friendly-coding-languages-01
T2, 13/03/2023

Trang web học công nghệ thông tin uy tín

Trang web học công nghệ thông tin là một nguồn tài liệu học tập hữu ích cho những người đang quan tâm...
Tin Tổng Hợp
gettyimages-755651081
T5, 09/03/2023

Nữ có nên học công nghệ thông tin hay không?

Nữ có nên học công nghệ thông tin? - Ngày nay, công nghệ thông tin đang trở thành một lĩnh vực cực kỳ...
Tin Tổng Hợp
Bootcamp-Student-Learning-to-Code_301240e55a
T5, 09/03/2023

Học Công Nghệ Thông Tin Mấy Năm: Thời Gian Và Chương Trình Học Tập

Công nghệ thông tin là một lĩnh vực phát triển liên tục và có sức ảnh hưởng lớn đến các lĩnh vực khác...
Tin Tổng Hợp
MOY01014
T2, 06/03/2023

Lộ trình học công nghệ thông tin cơ bản

Lộ trình học công nghệ thông tin là chủ đề rất hữu ích và đang được nhiều người quan tâm. Trong bài viết...
Tin Tổng Hợp
tai-xuong
T6, 03/03/2023

Học công nghệ thông tin làm nghề gì?

Học công nghệ thông tin làm nghề gì là câu hỏi được nhiều bạn trẻ đặt ra. Học công nghệ thông tin là...
Tin Tổng Hợp
1-1024x768-1
T5, 02/03/2023

Kinh nghiệm học công nghệ thông tin cho người mới

Kinh nghiệm học công nghệ thông tin là một chủ đề rất phổ biến trong cộng đồng sinh viên, đặc biệt là...
Tin Tổng Hợp
nganh-lap-trinh
T3, 28/02/2023

Học công nghệ thông tin có khó không?

Nhắc đến học công nghệ thông tin (CNTT), nhiều người sẽ nghĩ đến một lĩnh vực cực kỳ phức tạp và khó...
Tin Tổng Hợp
20171205-tuitionfee
T2, 27/02/2023

Học phí ngành công nghệ thông tin có đắt không?

Học ngành Công nghệ thông tin là một lựa chọn hấp dẫn đối với nhiều sinh viên trên khắp thế giới. Ngành...
Tin Tổng Hợp
t8-cntt-2020bia
T7, 25/02/2023

10 yếu tố quan trọng khi chọn tài liệu học công nghệ thông tin

Tài liệu học công nghệ thông tin là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn nâng cao kiến thức và...
Tin Tổng Hợp
FacebookYoutube
Scroll to Top